【发展科普队伍】 HCP服务覆盖“最后一米”具象化呈现

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1/25/2026 12:00:00 AM

导读

HCP即健康社区促进员,作为一支高素质有能力的科普传播团队,通过居民服务覆盖“最后一米”,将高质健康服务和居民真实需求精准链接,让供给侧服务模式再度升级、让社区特色业务精准覆盖、让业务营收周期不断缩减。

以HCP新角色促进健康社区新生态。

“上次的活动还是在对面居委会开展,这次的活动就到我们小区里来了呀”

 

“对呀,主要是天冷了,怕你们出去不方便,所以在居委的支持下,我们就把活动开到小区来了”

 

“你们真是太好了,最近血压血糖都不稳定,正好今天又可以测一下”

HCP进小区

HCP送服务进小区活动,本期在车墩镇社区卫生服务中心辖区,嘉泽里小区顺利开展。以往活动都是放在了隆泽居委活动室开展,期间接到居民反馈,希望把活动能够开到自己小区里;为方便服务辖区居民,在居委会大力支持下,本期活动在居民备受关注下深入小区,贴心为居民送上服务。

 

本期活动依然以慢病筛查为主,为居民提供血压、血糖、血脂和尿酸检测;通过本次筛查和上次筛查结果对比,以及居民自我健康状况反馈,明显有两位居民血压起伏情况较大。针对类似情况,现场由HCP把筛查结果通过企微实时上传给对应的家庭医生,方便家医充分了解居民健康状况,以及后续诊疗方案输出。

以筛查式动员活动形式,服务覆盖“最后一米”为居民增加一层健康保障,把居民真实需求及时对接给家庭医生,让健康社区服务更高效。

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