摘要：
老年人可不是技术盲，而是潜在的技术宅。
【LIFE健康】日常生活中，你可能见过很多这样的老人：拿着手机不会发微信，守着电脑不会上网，放着“网银”不用却要在银行大厅苦苦排队……不少老年人对新奇的科技产品手足无措或者不感兴趣，但是对很多养生疗法、健康秘笈却趣味盎然。有志于互联网医疗的创业者们要注意了，这些天然具有 “科技代沟”的老人们就是你们的潜在用户——这不是天方夜谭。
3月2日，著名咨询公司埃森哲公布了一项涉及10个国家超过一万名受试者的调查报告。这项报告的结果显示：老年人对使用先进科技进行自我健康管理的意愿比你想的要大的多。
埃森哲公司在2014年5月和6月之间进行了一项调查，这项调查涉及了10个国家(美国、澳大利亚、巴西、加拿大、意大利、西班牙、挪威、日本、新加坡和英国)的10730名成年人和354位65岁以上的美国老人，调查结果显示，近70%的受访者表示使用技术来管理自己的健康非常重要，67%精通互联网科技的老年人迫切想要在家里做医疗访问服务，但66%的老年人担心当今的技术满足不了他们日益增长的需求。
医学博士、埃森哲咨询公司全球健康业务总经理Kaveh Safavi说：“如今老年人已经习惯使用数字化工具，在银行、购物、娱乐和通讯等领域进行消费，他们逐渐也期望通过科技来优化更新网上医疗保健服务。”“互联网医疗需要考虑受众角色的多重性，以保证数字技术能够促使医疗保健更好地服务于各个年龄段的患者”。
调查显示，如果有相应的先进技术和设备，老年人主动管理自己健康的积极性会大大提高。在他们的潜意识里，互联网医疗已经能够积极有效地管理自身的健康。例如75%老年人会利用移动设备监测体重变化，50％的老年人会积极使用相关设备监控胆固醇，41%的老年人已能够利用数字技术追踪监测他们近期的身体活动情况。
埃森哲公司的报告列出了在老年人最想利用数字技术做的五个方面与健康有关的事情。首先，超过67%的受访者喜欢能独立进行健康管理的工具；可以进行心率、血压监测的可穿戴设备位列第二；60%希望能有情况类似的人组成的健康社区供他们发泄、吐槽、交流信息；约有三分之一的受调查老人希望有病人指引工具来帮助他们进行医疗保健方面的管理；25%的老年人希望使用电子健康记录来管理他们的健康。
随着科技的发展和时代的进步，数字医疗技术将在人们的生活中扮演着举足轻重的角色。数字医疗技术将帮助增加医患接触交流的机会。但它是对当代传统医疗领域的一种补充，而绝非替代品。报告强调，尽管互联网医疗对老年人群体所带来很大的福利，越来越多的老年人也将通过数字技术进行健康管理，但这些技术不会取代面对面的医生问诊。
皮尤研究中心（Pew Research Center）数据显示在2012到2013年，59%的老年人为互联网活跃用户。埃森哲咨询公司的调查显示，大多数老年人的上网的首要原因是为了找到满足自身所需的健康信息。他们也想要了解相关的医疗技术，但提供此类服务的医疗运营商还不足三分之一。
老年人是一个特别的群体，他们在人口比例中占据很大一部分，身体每况愈下，面临各种疾病威胁，支付着不菲的医疗费用。但这也正说明他们是数字医疗的目标用户：如果他们发现掌握相应的数字技术却是能够帮助他们解决一些困难，减轻一些压力的话。
埃森哲的研究发现，美国57%的各级护理机构工作人员认为，使用先进的数字医疗技术对缓解日益增长的老龄化挑战大有裨益。这些工作人员预测，在未来十年，老年人对医疗保健的需求会不断加强，老年保健服务业将会日益增长，成为最有影响的行业之一。
所以说，数字医疗创业者们，与其绞尽脑汁想那些只能吸引年轻用户的花哨玩意，不如琢磨琢磨如何吸引爷爷奶奶们打开你们开发的应用。毕竟，这些人才是你们最忠实的用户。