摘要：
受健康App和可穿戴设备冲击，健康减肥连锁机构慧俪轻体的财务数据一泻千里。为了更好地踏上消费者需求步点，看看ta将如何拥抱数字化时代。
在美国，三分之一的成年人和四分之一的儿童存在肥胖现象，美国人甚至自嘲是“胖子国度”。肥胖问题也催了巨大的产业机会，根据Marketdata Enterprises提供的数据，2010年美国减重产业总收入额为610亿美元。一些专业的健康减重机构在其中就扮演了重要的角色，其中的代表之一就是慧俪轻体（Weight Watchers）。
慧俪轻体创立于1961年，是世界范围内尤其是欧美具知名度的减重连锁品牌。概括他们的模式其实就是“一锅烩”与“灌鸡汤”。
所谓“一锅烩”就是他们提供一揽子的健康减重计划，既有定制的健康饮食方案、运动计划，也有相关产品（食品和辅助减肥的器具）的销售；“灌鸡汤”就是现在所谓的“社交概念”，慧俪轻体采用了类似欧美戒酒会的模式，定期聚集一帮付费会员诉说与肥胖的苦大仇深和斗争史，姐妹们每周一聚，动摇者重塑了决心，有成效者坚定了信心，大家相互沟通和激励，减肥路上从此不孤单。
此外慧俪轻体还有大量来自授权的收入（包括品牌授权，与食品公司合作等）。他们对主打健康概念的食品发放授权认证，2011年，他们来自品牌的授权收入为1.5亿美元，占总营收比8%。
↑2011年慧俪轻体收入构成（图片来源：雪球财经）
2011年时，慧俪轻体的市值达到62亿美元。看样子他们讲出了好的商业故事，也收获了好的商业回报。
然而情况急转直下。根据上周披露的财务数据，慧丽纤体的公司营收大大低于分析师的预期。公司的会员数和收入数双降。受多重因素的影响，慧俪轻体的股价正处于2001年11月纽约证券交易所IPO上市以来的最低点。
上个季度，慧俪轻体的会员数量减少了15%，目前只有251万活跃会员。营收也没有达到预期，第四财季收入为3亿2千7百80万美元，同比下降10%。慧俪轻体的财务季度数据已经“八连阴”了。上周五，慧俪轻体的股票大跌35%，本周一又跌了4.85%，在过去3年里，公司的股票已经下跌了78%。公司预测，今年的每股收益只有40到70美分，与分析人士此前预测的1.43美元的每股收益相去甚远。公司不得不做出寻求简省一亿美元运营开销的承诺。
为什么会出现这样的情况？慧俪轻体将将自己业务的下降归咎于移动健康新技术中涌现出的“蚂蚁军团”的冲击。
这些“蚂蚁军团”就是各类健康类App和可穿戴设备。随着人们越来越关注自己日常活动和锻炼能燃烧的卡路里，可穿戴设备大量涌现。以往的客户在热量计算和塑形方面更多地开始求诸可穿戴设备、免费的健康App应用等。根据尼尔森的统计，仅在美国，有5120万成年人使用各种应用程序追踪自己的健康状况。这就使得类似慧俪轻体这样的机构很难再按照以往的模式做生意了：大家都去用免费的App了，谁还会每个月付20美元来成为你的会员呢？
据彭博新闻报道，慧俪轻体之前并没有把移动健康领域的新技术看得多了不起。公司前任CEO David Kirchhoff 2013年2月在一次电话会议上说，他并不把可穿戴设备、社交媒体和其他技术认作对公司业务的威胁，“这些新奇玩意儿的出现只会让公司得以进一步巩固自己的业务模式。”
仅仅三个月后，Kirchhoff的口风就变了。他说“大家现在的钱袋子都很吃紧，免费的健康App的大量涌现，对我们的会员模式提出了极大的挑战。”
首席财务官Nicholas Hotchkin现在承认：老实说，我们与时俱进的不够，没能及时提升自己产品的价值。我们的业务受免费app和可穿戴设备的影响太大了。
彭博社的分析师认为，慧俪轻体的市场营销、产品策略和技术革新都没有能很好地踏上消费者需求的步点。慧俪轻体的首席执行官Jim Chamber直言自己对公司业务非常失望，但同时承认，慧俪轻体的转型过程仍然需要很长的时间。巴克莱银行的分析师Meredith Adler认为，慧俪轻体必须改变他们提供的产品，他们也得与时俱进。因为“这是个数字化的时代，我们都是数字化的人。”
不过慧俪轻体也不会坐以待毙，他们也在努力地拥抱数字化时代。现在，他们开始主动推介自己的用户使用FitBit、Jawbone等可穿戴设备纪录日常活动数据，去年下半年，Weight Watcher宣布自己的应用将与Jawbone和Fitbit同步，以让有节食和食物记录计划的用户能够了解他们的健身数据和营养数据的相关性。他们甚至合作推出了公司自己的可穿戴设备ActiveLink。
此外，慧俪轻体开始更多地与雇主公司和健康保险公司等展开合作，通过帮助他们的雇员或用户减重降低可能的医保费用，慧俪轻体可以获得一部分的补贴。据《华尔街时报》报道，上周，慧俪轻体就与哈们那医疗保健公司（Humana Inc）展开签署了一项战略协议。慧俪轻体自信：这些综合性、深入性的健康服务是小小的App不能做的事情。
不知道这回他们对了没有。